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商户单号能否追踪到商家信息?

吴亮律师2025-07-09温岭市律师

可以追踪。依据《消费者权益保护法》等,商户单号含商家信息,可查询。不及时处理可能导致消费者维权难,商家逃避责任。
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常见处理方式为举报或申诉。发现商户问题,可向工商部门举报或拨打12315申诉,根据问题性质选择途径。
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能追踪。操作如下:1.若掌握商户单号,先尝试自行联系商家解决;2.若无法解决,携带单号至工商部门举报;3.或直接拨打12315电话申诉,由相关部门介入处理。

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